第一章 總則

佛山市中介服務(wù)超市（以下簡稱“中介超市”）是佛山市為優(yōu)化營商環(huán)境，規(guī)范中介服務(wù)市場，提高項目服務(wù)效率而建立的綜合性、一體化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。本手冊旨在為擬入駐及已入駐平臺提供投資咨詢服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，提供清晰、詳盡的操作指引，涵蓋從注冊入駐到承接、完成項目的全流程。

第二章 中介機(jī)構(gòu)入駐指南

2.1 入駐條件

申請入駐中介超市提供投資咨詢服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，需滿足以下基本條件：

1. 依法登記注冊，具有獨立法人資格，能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任。
2. 具備提供投資咨詢服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)或?qū)I(yè)能力（如：工程咨詢單位資信證書、投資咨詢相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員等）。
3. 有良好的信譽和健全的內(nèi)部管理制度。
4. 承諾遵守中介超市的各項管理規(guī)定。

2.2 入駐流程

1. 平臺注冊：訪問佛山市中介服務(wù)超市官方網(wǎng)站，點擊“中介機(jī)構(gòu)入駐”入口，使用法人身份信息完成平臺賬號注冊。
2. 信息填報與資料提交：登錄后，如實填寫機(jī)構(gòu)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績信息等。需上傳營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專業(yè)人員職稱/資格證書、信用承諾書等材料的清晰掃描件或照片。
3. 申請?zhí)峤慌c審核：確認(rèn)信息無誤后提交入駐申請。平臺管理機(jī)構(gòu)將在規(guī)定工作日內(nèi)對申請材料進(jìn)行審核。
4. 審核結(jié)果通知：審核通過后，系統(tǒng)將發(fā)送通知，機(jī)構(gòu)正式成為中介超市入駐成員。審核不通過，將注明原因，機(jī)構(gòu)可按要求修改后重新提交。
5. 信息維護(hù)：入駐后，機(jī)構(gòu)應(yīng)確保平臺登記信息真實、準(zhǔn)確、有效，信息發(fā)生變更時需及時更新。

第三章 投資咨詢項目服務(wù)流程

3.1 項目信息獲取與訂閱

1. 瀏覽項目：登錄中介超市，在“項目公告”或“采購需求”欄目中，可查看所有公開發(fā)布的項目信息，篩選“投資咨詢”類別。
2. 訂閱服務(wù)：可根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、地域偏好設(shè)置訂閱條件，系統(tǒng)將推送匹配的項目信息。

3.2 項目報名與競價/選取

1. 報名參與：對意向項目，在規(guī)定時間內(nèi)點擊“報名”。報名前請仔細(xì)閱讀項目公告的全部要求（如資質(zhì)要求、服務(wù)時限、報價范圍等）。
2. 參與選取：

• 競價方式：在報價時間內(nèi)，根據(jù)自身成本與服務(wù)方案進(jìn)行報價。系統(tǒng)通常采用最低價中選、均價比選等規(guī)則，請關(guān)注具體項目公告。

• 直接選取：對于特定項目，采購方可從報名的機(jī)構(gòu)中直接選取，機(jī)構(gòu)需確保自身綜合實力展示充分。

• 隨機(jī)抽取：系統(tǒng)在報名機(jī)構(gòu)中隨機(jī)抽取。

1. 中選確認(rèn)：中選結(jié)果將通過平臺公示并通知中選機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)確認(rèn)中選。

3.3 合同簽訂與備案

1. 合同起草與協(xié)商：中選后，與項目采購方依據(jù)公告約定及投標(biāo)承諾，簽訂書面服務(wù)合同。
2. 合同備案：將雙方簽字蓋章的合同掃描件，通過中介超市平臺上傳備案，作為服務(wù)監(jiān)管的依據(jù)。

3.4 服務(wù)實施與過程管理

1. 組建項目團(tuán)隊：按照合同約定及承諾，指派具備相應(yīng)資格的專業(yè)人員提供服務(wù)。
2. 規(guī)范提供服務(wù)：恪守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，保質(zhì)保量按時完成投資可行性研究、項目建議書編制、資金申請報告、評估論證等咨詢?nèi)蝿?wù)。
3. 進(jìn)度與材料上傳：根據(jù)平臺要求或合同約定，可定期上傳服務(wù)進(jìn)度、階段性成果，便于采購方了解進(jìn)展及平臺監(jiān)督。
4. 溝通與變更：與服務(wù)使用方保持良好溝通。如遇不可抗力需變更合同內(nèi)容，應(yīng)及時協(xié)商并通過平臺補(bǔ)充備案。

3.5 服務(wù)完成與評價

1. 提交最終成果：服務(wù)完成后，向采購方提交最終的投資咨詢成果文件，并辦理交接手續(xù)。
2. 服務(wù)確認(rèn)：采購方通過平臺對服務(wù)完成情況進(jìn)行確認(rèn)。
3. 相互評價：雙方通過中介超市的評價系統(tǒng)，對彼此的服務(wù)質(zhì)量、履約情況、合作效率等進(jìn)行客觀、公正的評價。評價結(jié)果將計入機(jī)構(gòu)信用檔案，影響后續(xù)項目選取。
4. 資料歸檔：妥善保管項目相關(guān)文件資料。

第四章 行為規(guī)范與信用管理

1. 行為準(zhǔn)則：入駐機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守法律法規(guī)，誠實守信，公平競爭，不得弄虛作假、圍標(biāo)串標(biāo)、惡意低價競爭或提供劣質(zhì)服務(wù)。
2. 信用體系：中介超市對入駐機(jī)構(gòu)實行信用評價管理。信用等級來源于履約情況、服務(wù)評價、投訴處理等綜合表現(xiàn)。高信用等級機(jī)構(gòu)在項目選取中可能獲得優(yōu)先推薦或加分。
3. 異議與投訴：對項目流程、評價結(jié)果等有異議，或在服務(wù)過程中發(fā)生爭議，可通過平臺指定渠道提出申訴或投訴。
4. 清退機(jī)制：對于嚴(yán)重失信、違反平臺管理規(guī)定的機(jī)構(gòu)，平臺有權(quán)暫停其服務(wù)資格或予以清退。

第五章 附則

1. 本手冊內(nèi)容基于平臺當(dāng)前版本制定，具體操作以平臺實際界面和規(guī)則為準(zhǔn)。平臺有權(quán)根據(jù)管理需要更新規(guī)則，請及時關(guān)注公告。
2. 在操作過程中遇到技術(shù)或流程問題，可查看平臺首頁的“幫助中心”或聯(lián)系平臺客服熱線/在線客服。
3. 本手冊由佛山市中介服務(wù)超市管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。

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溫馨提示：成功入駐并活躍于中介超市，是投資咨詢機(jī)構(gòu)拓展佛山市場、展示專業(yè)形象的重要途徑。請務(wù)必熟悉規(guī)則，珍視信用，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場認(rèn)可。